歐盟控告Google欺騙消費(fèi)者，搜尋結(jié)果不公正

歐盟控告Google對(duì)消費(fèi)者與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的欺騙行為，經(jīng)過(guò)5年的調(diào)查，歐盟認(rèn)為Google扭曲了網(wǎng)路搜尋結(jié)果，以偏好自己的線上購(gòu)物服務(wù)（Google Shopping）。

歐盟表示已經(jīng)對(duì)Google寄出反駁聲明書(shū)，給予10週時(shí)間讓Google為自己立場(chǎng)發(fā)聲。如果Google無(wú)法證明自己的清白，將可能面臨支付罰款。

歐盟競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)一員Margrethe Vestager認(rèn)為，如果企業(yè)無(wú)法出現(xiàn)在搜尋結(jié)果、無(wú)法被消費(fèi)者找到，他們自然也就無(wú)法做生意。但是委員會(huì)并不是為了干涉Google的搜尋顯示設(shè)計(jì)方式，而是想確定購(gòu)物者是否能夠看到“最佳搜尋結(jié)果”。

歐洲市場(chǎng)目前貢獻(xiàn)Google總收益的35%，而在歐洲市場(chǎng)上，Google搜尋市占率超過(guò)90%，可說(shuō)是幾近壟斷。（美國(guó)市場(chǎng)市占目前為65%。）

在歐盟對(duì)Google發(fā)出聲明后，Google立即做出回應(yīng)。Google認(rèn)為，對(duì)消費(fèi)者而言，網(wǎng)路上有相當(dāng)多選擇作為搜尋工具，同時(shí)也有不只一家線上購(gòu)物服務(wù)，Google雖然是最常用的搜尋工具，但對(duì)消費(fèi)者的選擇并不會(huì)造成傷害。

此外，Google也以德國(guó)市場(chǎng)為例，此區(qū)Amazon與eBay才是線上購(gòu)物的2大龍頭，Google Shopping的市占并還無(wú)法對(duì)市場(chǎng)造成影響。

資料來(lái)源：Google、Bloomberg Business、Reuters

文章來(lái)源：機(jī)房監(jiān)控 http://www.dr4xxf.cn