視頻監(jiān)控系統(tǒng)常見故障維修方法總結(jié)

HK威視監(jiān)控工程維護知識

1、HK設(shè)備的POE供電電壓是多少？

答：POE，802.3af供電協(xié)議

供電電壓：44-57V

供電電流：10-350mA

POE，802.3at供電協(xié)議

供電電壓：50-57V

供電電流：10-600mA

目前HK帶POE口的錄像機，POE口的對外供電電壓是48V，單口功率是30W，POE的攝像機支持哪個協(xié)議，您可以在HK官網(wǎng)產(chǎn)品中心，輸入產(chǎn)品型號，在詳細參數(shù)里進行查看。

2、外網(wǎng)訪問HK設(shè)備的IP如何設(shè)置？

答：只要設(shè)備的IP地址跟連接的那個路由器的IP地址在一個網(wǎng)段即可。

3、怎么獲取電腦的IP地址，怎么PING設(shè)備的IP，怎么ping命令，怎么ping大包，怎么測試端口是否通的？

答：在電腦鍵盤上按鍵 win+r 彈出運行提示框，輸入cmd

點擊確定，彈出黑色窗口，一下命令都在此基礎(chǔ)上進行：

ipconfig：查看電腦IP地址

輸入命令“ipconfig”之后按鍵盤上的“enter”鍵

就可以獲取到本機的ip地址，子網(wǎng)掩碼，網(wǎng)關(guān)等信息。

下圖紅框標出的就是本機ip。

網(wǎng)關(guān)就是路由器的Lan口IP地址

怎么樣，很簡單吧，學會一個命令“ipconfig”，再也不怕找不到電腦ip，路由器ip啦

ping：測試網(wǎng)絡(luò)狀況，是否通，是否有丟包

輸入命令格式“ping+空格+設(shè)備ip”，然后打回車鍵。

電腦會發(fā)出4次通信，從而獲知設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接狀況。

比如：ping 192.168.0.2就是通的，而ping不在同一個網(wǎng)段的10.3.16.1就不同

4、設(shè)備耗電量怎么算？

答：首先要確認設(shè)備的 功率參數(shù)，然后乘以對應(yīng)的工作時間，來計算攝像機的功耗。

W=P.t,以攝像機DS-2CD3T45為例，最大功率是7W，工作1小時（等于3600秒），則耗電量為：W=P.t=7*1*3600=25200焦耳

25200/（3.6*106）=0.007千瓦時

可以看出1小時的耗電量約為0.007千瓦時。

注：W單位是焦耳（通常單位是千瓦時，俗稱度，計算后要轉(zhuǎn)化，1千瓦時=1度=3.6乘以10的6次方焦耳）

5、HK設(shè)備支持onvif協(xié)議嗎？

答：HK的網(wǎng)絡(luò)攝像機跟錄像機支持標準的onvif協(xié)議。對應(yīng)的onvif端口號是80.如果攝像機的http端口被改掉了，onvif的端口也相應(yīng)的發(fā)生變化。這個onvif端口定義了http端口的數(shù)值?！居脩裘J為admin,密碼是激活時候設(shè)置的激活密碼】，螢石攝像機支持螢石的私有協(xié)議，不支持onvif。

6、局域網(wǎng)內(nèi)無法訪問設(shè)備怎么辦？

答：局域網(wǎng)訪問

• 1）、如果沒有路由器的情況：無法自動獲取Ip地址，所以需要手動設(shè)置設(shè)備的Ip地址，且需要設(shè)備與電腦ip在同一個網(wǎng)段。
• 2）、如果有路由器的情況：路由器下的所有設(shè)備的IP地址均需要跟路由器IP同一個網(wǎng)段，是否可以獲取到IP地址取決于路由器是否開啟DHCP功能。
• 3）、如仍無法訪問，建議確認并提供您的設(shè)備型號轉(zhuǎn)HK人口咨詢。

 

7、HK設(shè)備密碼輸錯幾次會被鎖定？

答：輸錯5次密碼會被鎖定。解鎖的辦法：可以將設(shè)備斷點重啟。

8、錄像機提示IP地址不匹配，要怎么解決？

答：提示“IP地址不匹配”，是因為在電腦客戶端的用戶管理中做了IP地址綁定。

如果要解決：需要知道是哪個客戶端軟件上做的，撤銷綁定即可。

如果無法找到綁定了設(shè)備的客戶端IP，只能講設(shè)備恢復出廠設(shè)置來解決問題。

錄像機恢復出廠：主菜單-系統(tǒng)維護-缺省配置-點擊 確定 即可。

硬盤里的錄像不會丟失，錄像機除網(wǎng)絡(luò)參數(shù)之外其他的參數(shù)需要重新配置。

攝像機恢復出廠：在同一局域網(wǎng)的電腦瀏覽器輸入設(shè)備的IP地址，輸入用戶名跟密碼之后登入。在高級配置-系統(tǒng)里有恢復出廠設(shè)置，選擇簡單恢復即可。

9、錄像機，攝像機默認IP是多少？

答：HK老版本的設(shè)備初始IP地址是192.0.0.64，新版本設(shè)備的初始IP地址是192.168.1.64

錄像機的當前IP地址可以在主菜單-系統(tǒng)配置-網(wǎng)絡(luò)配置-基本配置-IPV4界面查看，如果沒有顯示器，可在同一局域網(wǎng)內(nèi)的電腦下載安裝SADP軟件，進行搜索。

攝像機的當前IP地址，如果攝像機連接了錄像機，可以在錄像機-主菜單-通道管理-IP通道界面查看，如果錄像機上搜不到，建議在同一局域網(wǎng)內(nèi)的電腦安裝SADP軟件，搜索設(shè)備當前IP地址。

來源：機房監(jiān)控 http://www.dr4xxf.cn   本文采集于網(wǎng)絡(luò)，如有問題有聯(lián)系刪除