視頻監(jiān)控系統(tǒng)常見(jiàn)故障維修方法

HK威視監(jiān)控工程維護(hù)知識(shí)

1、HK設(shè)備的POE供電電壓是多少？

答：POE，802.3af供電協(xié)議

供電電壓：44-57V

供電電流：10-350mA

POE，802.3at供電協(xié)議

供電電壓：50-57V

供電電流：10-600mA

目前HK帶POE口的錄像機(jī)，POE口的對(duì)外供電電壓是48V，單口功率是30W，POE的攝像機(jī)支持哪個(gè)協(xié)議，您可以在HK官網(wǎng)產(chǎn)品中心，輸入產(chǎn)品型號(hào)，在詳細(xì)參數(shù)里進(jìn)行查看。

2、外網(wǎng)訪問(wèn)HK設(shè)備的IP如何設(shè)置？

答：只要設(shè)備的IP地址跟連接的那個(gè)路由器的IP地址在一個(gè)網(wǎng)段即可。

3、怎么獲取電腦的IP地址，怎么PING設(shè)備的IP，怎么ping命令，怎么ping大包，怎么測(cè)試端口是否通的？

答：在電腦鍵盤上按鍵 win+r 彈出運(yùn)行提示框，輸入cmd

點(diǎn)擊確定，彈出黑色窗口，一下命令都在此基礎(chǔ)上進(jìn)行：

ipconfig：查看電腦IP地址

輸入命令“ipconfig”之后按鍵盤上的“enter”鍵

就可以獲取到本機(jī)的ip地址，子網(wǎng)掩碼，網(wǎng)關(guān)等信息。

下圖紅框標(biāo)出的就是本機(jī)ip。

網(wǎng)關(guān)就是路由器的Lan口IP地址

怎么樣，很簡(jiǎn)單吧，學(xué)會(huì)一個(gè)命令“ipconfig”，再也不怕找不到電腦ip，路由器ip啦

ping：測(cè)試網(wǎng)絡(luò)狀況，是否通，是否有丟包

輸入命令格式“ping+空格+設(shè)備ip”，然后打回車鍵。

電腦會(huì)發(fā)出4次通信，從而獲知設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接狀況。

比如：ping 192.168.0.2就是通的，而ping不在同一個(gè)網(wǎng)段的10.3.16.1就不同

4、設(shè)備耗電量怎么算？

答：首先要確認(rèn)設(shè)備的 功率參數(shù)，然后乘以對(duì)應(yīng)的工作時(shí)間，來(lái)計(jì)算攝像機(jī)的功耗。

W=P.t,以攝像機(jī)DS-2CD3T45為例，最大功率是7W，工作1小時(shí)（等于3600秒），則耗電量為：W=P.t=7*1*3600=25200焦耳

25200/（3.6*106）=0.007千瓦時(shí)

可以看出1小時(shí)的耗電量約為0.007千瓦時(shí)。

注：W單位是焦耳（通常單位是千瓦時(shí)，俗稱度，計(jì)算后要轉(zhuǎn)化，1千瓦時(shí)=1度=3.6乘以10的6次方焦耳）

5、HK設(shè)備支持onvif協(xié)議嗎？

答：HK的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)跟錄像機(jī)支持標(biāo)準(zhǔn)的onvif協(xié)議。對(duì)應(yīng)的onvif端口號(hào)是80.如果攝像機(jī)的http端口被改掉了，onvif的端口也相應(yīng)的發(fā)生變化。這個(gè)onvif端口定義了http端口的數(shù)值?！居脩裘J(rèn)為admin,密碼是激活時(shí)候設(shè)置的激活密碼】，螢石攝像機(jī)支持螢石的私有協(xié)議，不支持onvif。

6、局域網(wǎng)內(nèi)無(wú)法訪問(wèn)設(shè)備怎么辦？

答：局域網(wǎng)訪問(wèn)

• 1）、如果沒(méi)有路由器的情況：無(wú)法自動(dòng)獲取Ip地址，所以需要手動(dòng)設(shè)置設(shè)備的Ip地址，且需要設(shè)備與電腦ip在同一個(gè)網(wǎng)段。
• 2）、如果有路由器的情況：路由器下的所有設(shè)備的IP地址均需要跟路由器IP同一個(gè)網(wǎng)段，是否可以獲取到IP地址取決于路由器是否開(kāi)啟DHCP功能。
• 3）、如仍無(wú)法訪問(wèn)，建議確認(rèn)并提供您的設(shè)備型號(hào)轉(zhuǎn)HK人口咨詢。

 

7、HK設(shè)備密碼輸錯(cuò)幾次會(huì)被鎖定？

答：輸錯(cuò)5次密碼會(huì)被鎖定。解鎖的辦法：可以將設(shè)備斷點(diǎn)重啟。

8、錄像機(jī)提示IP地址不匹配，要怎么解決？

答：提示“IP地址不匹配”，是因?yàn)樵陔娔X客戶端的用戶管理中做了IP地址綁定。

如果要解決：需要知道是哪個(gè)客戶端軟件上做的，撤銷綁定即可。

如果無(wú)法找到綁定了設(shè)備的客戶端IP，只能講設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置來(lái)解決問(wèn)題。

錄像機(jī)恢復(fù)出廠：主菜單-系統(tǒng)維護(hù)-缺省配置-點(diǎn)擊 確定 即可。

硬盤里的錄像不會(huì)丟失，錄像機(jī)除網(wǎng)絡(luò)參數(shù)之外其他的參數(shù)需要重新配置。

攝像機(jī)恢復(fù)出廠：在同一局域網(wǎng)的電腦瀏覽器輸入設(shè)備的IP地址，輸入用戶名跟密碼之后登入。在高級(jí)配置-系統(tǒng)里有恢復(fù)出廠設(shè)置，選擇簡(jiǎn)單恢復(fù)即可。

9、錄像機(jī)，攝像機(jī)默認(rèn)IP是多少？

答：HK老版本的設(shè)備初始IP地址是192.0.0.64，新版本設(shè)備的初始IP地址是192.168.1.64

錄像機(jī)的當(dāng)前IP地址可以在主菜單-系統(tǒng)配置-網(wǎng)絡(luò)配置-基本配置-IPV4界面查看，如果沒(méi)有顯示器，可在同一局域網(wǎng)內(nèi)的電腦下載安裝SADP軟件，進(jìn)行搜索。

攝像機(jī)的當(dāng)前IP地址，如果攝像機(jī)連接了錄像機(jī)，可以在錄像機(jī)-主菜單-通道管理-IP通道界面查看，如果錄像機(jī)上搜不到，建議在同一局域網(wǎng)內(nèi)的電腦安裝SADP軟件，搜索設(shè)備當(dāng)前IP地址。

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