隨著智能手機普及,玩機愛好者對刷機和root的需求與日劇增,就目前現(xiàn)有安卓手機刷機和root軟件來看,能做到100%刷機和root成功似乎很難,但是把root失敗率控制到一個十分低的水平并不是天方夜譚。在最近一項針對root軟件的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,雖然各類root軟件數(shù)量比較多,但是整體的root成功率卻高低不一。以近期關(guān)注度呈直線上升,目前國root成功率最高的工具root大師為例,據(jù)相關(guān)統(tǒng)計信息披露,截止2014年6月,root大師的用戶量已破1億大關(guān)。
在針對5月份root軟件投訴的一組調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,root軟件行業(yè)有效投訴86570宗,投訴量同比增長45.38%,環(huán)比增長3.84%。在所有投訴問題中,投訴root失敗的有32500個。軟件問題的投訴主要包括:軟件功能/功能失效、root后不能保修、軟件界面粗糙、交互體驗差等。而root大師的投訴水平僅為0.163%,居于排行榜末端,同時對投訴處理用戶的反應(yīng)良好。那么究竟是什么原因才能夠成就如此低的投訴水平呢?記者近日了解到,root大師一直追求實用簡單,軟件商稱之為新實用主義”。這種新實用主義主要是將產(chǎn)品的體驗和實用功能完美融合,以滿足用戶對功能實用性和體驗標準的需求。
而這種追求產(chǎn)品的實用就必然要保證產(chǎn)品的功能和體驗設(shè)計得到保證,用戶也才能夠切切實實地感到踏實,用得也就更放心。據(jù)悉,root大師在功能上推出的一鍵root和解除root,這無疑在用戶使用該軟件root時更加放心,出現(xiàn)任何硬件問題需要返廠保修時可通過解除root權(quán)限而不影響保修。從而做到保修、root兩不誤。同時,root支持對象涵蓋了三星、htc、索尼以及國內(nèi)知名品牌小米、oppo、華為、酷派、魅族和中興等。據(jù)筆者了解,root大師在成功root之后提供了很多人性化的手機管理功能,諸如卸載內(nèi)置、主題美化、一鍵優(yōu)化和開機加速等。此外,root大師還內(nèi)置了刷機大師的一鍵刷機功能模塊,讓用戶在root之后有更多的選擇。同時root大師還擁有將近百人的軟件研發(fā)團隊,嚴格的軟件測試流程以及完善的用戶服務(wù)機制,管窺其中,對于為何能保持如此低的投訴率就一目了然了。root大師官網(wǎng):http://www.mgyun.com/
圖一:root大師獲取root權(quán)限
圖二:紅米手機通過root大師成功獲取root權(quán)限
據(jù)root大師工程師介紹,其在每新增支持一款機型的root都會反復模擬各種不同情況下,有超過五十多次root測試,檢測標準遠遠高于行業(yè)標準。root大師工程隨后又補充道:之所以這樣做,是因為目前市面上很多root軟件偏注重軟件所支持覆蓋的機型,而淡化了軟件的實用性,我們期望能給用戶提供一個‘精雕細琢,質(zhì)量過硬’的root工具”。
有了高需求的產(chǎn)品定位,又創(chuàng)造了手機root軟件新概念,這就等于一個巨大的平面,擁有了兩個堅實的支撐點。可以預料,在將來的root軟件行業(yè)中,由刷機大師團隊創(chuàng)造的root大師工具,擁有的將是更寬廣移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展渠道。
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