創(chuàng)業(yè)小聚年會剛過,軟硬整合很熱門,臺灣也不乏做穿戴式裝置的廠商。蓋德科技從3年前就開始做穿戴式裝置,針對65歲以上慢性病老人,推出安全健康通話手錶「安全天使」,提供醫(yī)療救護(hù)、照護(hù)、緊急救援功能,用行動、定位及感測科技建構(gòu)云端平服務(wù)平臺,讓子女隨時掌握父母的情況。
蓋德科技副總經(jīng)理陳振邦說,「今年是穿戴式科技的元年!有些產(chǎn)品是Nice to have,年輕人嘗鮮買完就不用了,安全天使則是Must to have,主打剛性需求,針對老人和身障者的需求設(shè)計。」
蓋德科技創(chuàng)辦人許賓鄉(xiāng)的奶奶有一次跌倒,健康狀況每況愈下。過去父母生病,兒女得請假照顧,影響工作產(chǎn)能,照護(hù)也不見得專業(yè),卻不知道有人力派遣照顧服務(wù),需求端和供給端溝通不良,為了解決人口老化的照護(hù)問題,于是許賓鄉(xiāng)想用科技拉近子女和父母的距離,開發(fā)安全健康通話手錶「安全天使」。
安全天使是可通話手錶,目前已跟電信業(yè)者合作,隨時按一下手錶即可打電話給子女。子女只要下載App,就可隨時掌握父母的狀況,遠(yuǎn)端設(shè)定父母的手錶,用手機(jī)可提醒父母用藥的時間。手錶具有GPS定位,不怕父母走失。父母可簡單輸入自己的生理資訊,透過3G及WIFI自動將資料上傳至云端平臺。未來還可跟醫(yī)生做三方視訊,做即時問診及遠(yuǎn)端醫(yī)療照護(hù)。
(圖說:蓋德科技推出安全健康通話手錶,能緊急求救及與親人通話。圖片來源:蓋德科技)
陳振邦強(qiáng)調(diào),推出安全天使不是要以科技取代人性,而是協(xié)助親子有更多互動。鎖定30-60歲的中間世代,今年1月開始陸續(xù)推出從老到少都能使用的產(chǎn)品,包括中年人可聽廣播的健康穿戴器、小孩和老人用的手機(jī)、兒童使用的安全防盜定位器、防東西丟掉的藍(lán)芽自拍防丟器,構(gòu)建家庭結(jié)點的社群網(wǎng)絡(luò),透過科技整合技術(shù),名字刻意選用中性的「天使」,讓全家人都能使用。
此外,蓋德科技將會把服務(wù)供應(yīng)鏈串起來,并非創(chuàng)造一個新的市場,而是媒合不同產(chǎn)業(yè),用B2B2C的模式建構(gòu)解決方案平臺,帶動所有照護(hù)業(yè)者的發(fā)展,節(jié)省使用者尋找服務(wù)的心力和時間。由云端平臺所蒐集的數(shù)據(jù),也能做精準(zhǔn)行銷。
例如,天氣狀況可跟計步器結(jié)合,做疾病預(yù)防。也可推出陪看診服務(wù)包,由臺灣大車隊派車去接父母看診。從健康照護(hù)延伸到生活隨需服務(wù),將來平臺上將提供各式各樣服務(wù),甚至是家事服務(wù)。
目前,臺灣受限醫(yī)療、保全的法令,長照法和遠(yuǎn)距照護(hù)法都還沒通過,健保很成熟所以趨緩面臨問題的速度,醫(yī)院也不愿意支持醫(yī)生做遠(yuǎn)距照護(hù),醫(yī)療照護(hù)相關(guān)業(yè)者仍在觀望,所以只能先從3C通路賣產(chǎn)品,后續(xù)再慢慢串連醫(yī)療照顧和健檢,先讓使用者知道將有短期照顧的服務(wù)。而蓋德科技已將產(chǎn)品推廣至中國,開始串連服務(wù),加上第三方支付盛行,也讓信任機(jī)制的平臺較完整,在山東省由政府主導(dǎo),推出一站式服務(wù)平臺。從中國而來的營收占公司6、7成,歐洲開始第二批交貨,澳洲剛簽完約,美、日下半年會有進(jìn)展。
(圖說:蓋德科技副總經(jīng)理陳振邦左手戴通話手錶,右手秀出App。圖片來源:蔡仁譯攝。)
【創(chuàng)業(yè)教我的事】
Q1.最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應(yīng)?
怎幺跟山寨化的產(chǎn)品競爭?大部分山寨化產(chǎn)品都是賣裝置結(jié)合服務(wù),然而,山寨化無可避免,蓋德科技從頭到尾都不在意競爭者,產(chǎn)品不斷推陳出新,一直被模仿,但從不被超越。
Q2. 要達(dá)到下一步目標(biāo),團(tuán)隊目前缺乏的資源是?
產(chǎn)業(yè)無法配合,保險公司無法進(jìn)入醫(yī)療照護(hù)產(chǎn)品的生態(tài)圈。礙于金管會的法令,讓產(chǎn)品只能走3C通路,賣得速度很慢,現(xiàn)在資訊很發(fā)達(dá),消費者容易嫌產(chǎn)品貴。此外,之前跟廠商談合作常被潑冷水,現(xiàn)在態(tài)勢成熟才開始準(zhǔn)備要合作。
團(tuán)隊 Team
研發(fā)約40人。
公司服務(wù) Project
整合智慧傳感、無線通訊、云端服務(wù)等技術(shù),應(yīng)用于居家老人照護(hù)服務(wù)與資通訊平臺。天使系列產(chǎn)品透過行動科技(GSM, GPRS, WCDMA)、定位科技(GPS, AGPS, Wi-Fi)以及感測科技(Bluetooth, G-Sensor, Gyroscope)構(gòu)建云端服務(wù)平臺,以平臺串連健康醫(yī)療服務(wù)業(yè)者,讓子女與家人透過智慧型手機(jī)App,便可隨時隨地掌握父母的安全。
成立時間 Founded Time
2008年
主要用戶 user
30-60歲靑壯年,剛開始產(chǎn)品主打獨居、失智老人,后來產(chǎn)品線延伸到各年齡層,鎖定青壯年的父母和小孩。
商業(yè)模式 Business Model
銷售穿戴式裝置,臺灣未有明確的云端獲利模式,中國提供一站式云端服務(wù)。
網(wǎng)址
http://www.guidercare.com/
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