經(jīng)開電商：低碳智慧園區(qū)的服務(wù)轉(zhuǎn)型系統(tǒng)

　　關(guān)于園區(qū)開發(fā)運(yùn)營商而言，理念就像一個(gè)人的臉皮，一眼就能看出它的內(nèi)涵。從前“生態(tài)文明”理念很流行，一時(shí)間以“生態(tài)文明”自居的園區(qū)不乏其人;從前國家倡議“低碳環(huán)保”，一夜之間低碳環(huán)保園區(qū)又甚囂塵上。作為國家級園區(qū)開發(fā)運(yùn)營商，北京經(jīng)開的理念天然不會(huì)脫離這些前沿?zé)嵩~，與跟風(fēng)者不相同的是，北京經(jīng)開端終引領(lǐng)低碳智能園區(qū)的潮流。

　　北京經(jīng)開的理念經(jīng)歷過幾回衍變，最早的時(shí)分提出要打造“雙生態(tài)”園區(qū)，即工業(yè)生態(tài)和天然生態(tài)相結(jié)合的園區(qū)，側(cè)重的是工業(yè)鏈上下游公司要對比齊全，天然環(huán)境也要對比美麗;到后來轉(zhuǎn)變成“低碳高端”園區(qū)，強(qiáng)調(diào)要聚集更多優(yōu)異公司;跟著才智城市、才智社區(qū)的鼓起，2011年，北京經(jīng)開又首先提出了“才智園區(qū)”的概念。

　　問渠那得清多么，為有源頭活水來。北京經(jīng)開理念的衍變，源自它擁有一支研討型團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，共有9位博士，其間2位博士后。這在全國工業(yè)園區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中實(shí)屬百里挑一。當(dāng)年提出“低碳高端”園區(qū)的時(shí)分，北京經(jīng)開總裁周世義的想法是，從計(jì)劃規(guī)劃到建造，再到終究的運(yùn)營，全生命周期都要是低碳的;在園區(qū)的開展過程中，要扶持入駐公司一起強(qiáng)大，而不是把園區(qū)建起來就完事;既要養(yǎng)兒也要育兒，公司即是園區(qū)的孩子，引進(jìn)來今后必定要培養(yǎng)大。

　　一個(gè)公司要想得到開展，需求許多方面的支持，比方政府、金融、財(cái)稅、法律及上下游鏈條，乃至科研組織等，假如單純依托公司自身的力量，在工業(yè)園區(qū)里很難取得這些資本。作為園區(qū)開發(fā)運(yùn)營商，北京經(jīng)開實(shí)際上能夠幫公司供給這些資本。這就需求建立一個(gè)才智化的渠道來為園區(qū)公司供給非常好的效勞。當(dāng)“才智園區(qū)”概念提出后，經(jīng)開電商便應(yīng)運(yùn)而生。

　　“咱們期望經(jīng)過電商渠道來滿意入駐公司最根本的物業(yè)日子需求，然后再逐漸滿意他們更多深層次的需求，終究給他們供給非常好的日子和工作環(huán)境，讓他們?nèi)兆痈惝?dāng)，開展更快速。這即是‘才智園區(qū)’要到達(dá)的方針。”經(jīng)開電商總經(jīng)理劉若鴻博士這樣說。

　　效勞從心開端

　　入駐園區(qū)的公司終究需求什么樣的效勞呢?對于公司的需求，北京經(jīng)開做過專業(yè)的研討。通常來講，公司的需求是分層級的，就像人相同，在滿意了根本物質(zhì)需求今后才會(huì)有精力文明方面的需求。公司最根本的是物業(yè)日子需求，其次才是商務(wù)需求，然后會(huì)有金融需求，云效勞則是第一流的需求。

　　北京經(jīng)開的“九園一場”安身北京亦莊輻射周邊。入駐園區(qū)的公司不管是租樓仍是買樓，天生就跟北京經(jīng)開構(gòu)成一種聯(lián)絡(luò)，如今這種聯(lián)絡(luò)被維護(hù)得愈加嚴(yán)密，兩邊的信賴度也愈加牢固。從公司最根底的需求開端，北京經(jīng)注冊過數(shù)據(jù)分析，從而曉得客戶集體大約是什么層級，需求對接什么樣的效勞，比方單位需求的硬件，以及小微公司在開展過程中的融資、財(cái)稅參謀、人力資本和機(jī)房設(shè)備需求等。“咱們在許多方面滿意了公司的需求，有些公司沒有想到的需求，咱們也現(xiàn)已提早替他們想到了。”經(jīng)開租借總經(jīng)理助理羅明靜介紹說，“恰是根據(jù)這樣的信賴，咱們和公司之間才會(huì)有更多的互動(dòng)，公司才情愿把融資之類的深度需求通知咱們。”

　　比方酒仙網(wǎng)入駐園區(qū)今后，根據(jù)對北京經(jīng)開的信賴，提出解決員工上班終究一公里的交通需求。北京經(jīng)開經(jīng)過歸納調(diào)研，克服了許多艱難，終究拿出注冊接駁車計(jì)劃，向亦莊經(jīng)濟(jì)技能開發(fā)區(qū)管委會(huì)申請了園區(qū)通勤班車。從2014年6月26日注冊到如今，每個(gè)月根本上都有1000多人次乘坐。

　　為了將效勞做得更交心，北京經(jīng)開還細(xì)分了八大效勞板塊，并裝備了專門的辦理團(tuán)隊(duì)擔(dān)任。“園區(qū)的土地是有限的，可是效勞是無限的，只要把入駐公司培養(yǎng)好了，他們就不斷會(huì)有新的效勞需求。效勞轉(zhuǎn)型今后，咱們就能夠把歸納解決計(jì)劃復(fù)制到其他區(qū)域，這是咱們將來要做的事，也是咱們的抱負(fù)。”劉若鴻說。

　　合伙制共贏

　　在經(jīng)開電商建立之前，北京經(jīng)開團(tuán)隊(duì)本來一直在結(jié)合線下的資本，曾和有關(guān)單位一起建議了數(shù)個(gè)聯(lián)盟，比方在我國產(chǎn)學(xué)研工業(yè)推進(jìn)會(huì)指導(dǎo)下建議建立了低碳高端才智園區(qū)工業(yè)技能創(chuàng)新聯(lián)盟，聚合了施耐德、北京工業(yè)大學(xué)、用友、云基地、中建院等36家單位，一起為園區(qū)各類公司供給效勞。“咱們的理念是協(xié)作共贏，咱們擔(dān)任建立渠道，公司擔(dān)任詳細(xì)施行，像樓宇監(jiān)控部分，實(shí)際上是施耐德在做;云渠道是云基地也再做。”

　　從2013年開端，北京經(jīng)開著重做兩件工作：一是做好根底效勞，尤其是在金融效勞上投入了很大精力，建立租借公司，把境外較低本錢的資金引進(jìn)來，效勞園區(qū)的開展;二是建立電商公司，把一些律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、PE組織以及衣食住行方面的商業(yè)效勞組織都放到網(wǎng)上來，為園區(qū)供給非常好的效勞。

　　“咱們不以盈余為意圖，而以推進(jìn)效勞工業(yè)和本地經(jīng)濟(jì)開展為主。作為國有控股公司，咱們有義務(wù)做這些效勞，公司開展了，咱們也就開展了。”劉若鴻說。

　　在劉若鴻看來，效勞是無限的，也是有價(jià)值的。效勞最少會(huì)帶來四重收益：隱性收益、半隱性收益、顯性收益、半顯性收益。顯性收益或許半顯性收益是最直接的收益，實(shí)際上也是最沒有價(jià)值的收益，很快會(huì)失去客戶的信賴;隱性收益或許半隱性收益才是終究支持園區(qū)持續(xù)開展的中心。比方，當(dāng)園區(qū)入股某潛力無窮的公司今后，跟著公司的強(qiáng)大，園區(qū)從中取得的收益也水漲船高，像孫正義出資阿里巴巴。

　　O2O閉環(huán)

　　園區(qū)的辦理和效勞需求一個(gè)現(xiàn)實(shí)的載體，根據(jù)云技能，經(jīng)開電商想到了經(jīng)彩卡，并提出“一卡一手機(jī)”。“卡盡管對比初始，可是在本地化O2O模式下，卡是最有用的，咱們更簡單接受。”劉若鴻所說的經(jīng)彩卡調(diào)集了許多功用，不只能夠當(dāng)門禁使，也能夠用卡號線上支付，“當(dāng)前咱們正在討論NFC技能，將來和手機(jī)綁定，能夠直接刷手機(jī)。”

　　跟著技能的打破，像租車體系和經(jīng)彩卡也能對接，在北京經(jīng)濟(jì)技能開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)，用戶拿著手機(jī)和經(jīng)彩卡就能夠像租自行車相同租電動(dòng)車;還有智能樓宇的操控，能效的操控和動(dòng)力的辦理，以及主動(dòng)泊車、充電樁等體系的建造也都在研制中。當(dāng)前，經(jīng)彩卡現(xiàn)已掩蓋到亦莊經(jīng)濟(jì)技能開發(fā)區(qū)總公司下各個(gè)園區(qū)的各類效勞，作為前言，如今推行的作用很不錯(cuò)，用戶現(xiàn)已打破1萬張。

　　經(jīng)彩卡推行到必定程度今后，下一步即是開展線下商鋪。從2014年6月初開端，開展到如今有將近30家，業(yè)態(tài)涵蓋了衣、食、住、行的各個(gè)方面，像食堂、接駁車、健身房、電影院、餐飲、美容美發(fā)、咖啡廳、鮮花水果店等。

　　經(jīng)開電商和傳統(tǒng)電商有著很大的差異。經(jīng)開電商是一個(gè)社區(qū)電商渠道，賣的是效勞而不是產(chǎn)品。效勞對象是既定的花費(fèi)集體，也即是入駐園區(qū)的900多家公司。這些公司的需求需求經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析才干了解清楚。另外，公司跟公司之間，經(jīng)過經(jīng)開電商渠道，也能非常好地實(shí)現(xiàn)上下游工業(yè)鏈循環(huán)。

　　“咱們一直在練內(nèi)功，一旦模式真實(shí)成型，走出去是很輕松的工作。假如沒有把辦理流程或許效勞流程做到極致，貿(mào)然走出去的話，會(huì)渙散精力，辦理和效勞跟不上，就很簡單導(dǎo)致開裂。”劉若鴻說。
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