安防產品質量現狀分析及思考

隨著人們安全防范意識的加強，以及“智慧城市”試點工程等重大項目的成功啟動，安防行業(yè)的市場規(guī)模和社會影響力進一步擴大，整個產業(yè)也進入了一個飛速增長期。

據中國報告大廳發(fā)布的2013-2017年安防電子行業(yè)市場競爭力調查及投資前景預測報告數據顯示，近幾年，中國安防產值一直保持15%以上的增速，尤其到了2015年，安防行業(yè)總產值預測將達5000億元，年復合增長率約20%。

諸多傳統(tǒng)安防產品以及創(chuàng)新型的安防產品除了在傳統(tǒng)行業(yè)金融、公安保持持續(xù)蓬勃發(fā)展的勢頭外，交通、電力、園區(qū)以及醫(yī)院等新興行業(yè)對于安防產品的需求也在快速增長中。目前，安防產品主要分為視頻監(jiān)控、防盜報警、門禁和對講等四大類，在中國安防市場中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

一、行業(yè)整體水平

由于安防需求不斷增大，行業(yè)應用趨向于多元化細分，共同打造安防領域產業(yè)鏈，借助各自優(yōu)勢實現產品線細分生產模式，以期實現整個行業(yè)的全面持續(xù)發(fā)展，做大做強，是現在每個安防企業(yè)的目標和使命。

正是由于安防產業(yè)鏈的延伸，單純的某類監(jiān)控產品或單一領域應用技術已不能滿足安防市場的全部要求，一方面隨著安防產品進入到各個領域，為業(yè)內中小企業(yè)生存提供了空間，為行業(yè)企業(yè)帶來新的機遇，另一方面也帶來了安防行業(yè)競爭的殘酷性。與此同時，安防產品同質化日益嚴重，但用戶需求卻趨向個性化。

顯然，面對這種市場趨勢，規(guī)模小資金實力弱的中小企業(yè)在細分產品的大勢中，如何準確把握適合自己的市場趨勢，如何跟上整個產業(yè)鏈的整合，結合市場需求，細化產品的質量和研發(fā)工作迫在眉睫。

二、存在主要質量問題

面對日益細化的安防市場，面對日益成熟的安防產業(yè)鏈中的各類產品，以攝像機為例，主要容易出現以下問題：

1、攝像機的畫面四角暗區(qū)或個別角有暗區(qū)，角上的圖像也不清楚，這個問題容易出現在配置小焦距鏡頭(廣角鏡頭)的攝像機上。

2、攝像機個別顏色偏色的問題，這個問題比較多見。

3、紅外攝像機的燈板容易出現故障。

4、半球攝像機在特定的環(huán)境下出現光暈的現象。

5、室外半球攝像機容易出現漏水問題。

6、攝像機里IR-CUR也是容易出現問題的。

7、一體攝像機或半球攝像機用一段時間后圖像不清楚。

8、紅外攝像機轉換到黑白顯示時圖像不清楚，在高清攝像機上更容易顯現出來。

9、球機標配的電源容易出現問題。

10、IPC除了也會出現上述同類外還容易出現死機、斷網等的軟件問題。

從軟件平臺技術層面來講，視頻監(jiān)控中的控制平臺是視頻監(jiān)控的控制中心，是連接前后端產品的橋梁，對于視頻監(jiān)控的發(fā)展又十分重要的意義。當前問題主要體現在：由于大多數安防廠商從硬件產品起步，軟件基因匱乏，從頂層設計到模塊化開發(fā)，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和項目管理，大部分廠商和工程商重硬件請軟件，軟件基本定位于能用并作為配套附屬產品，因此在產品規(guī)劃和技術突破上缺乏長期投入，對于用戶需求響應不及時。而專業(yè)軟件公司僅依托大型項目，打造定制型產品滿足用戶需求，形成技術壁壘，難以實現產品互通和替換，無法形成監(jiān)控管理軟件形成產業(yè)化。

同時鑒于監(jiān)控系統(tǒng)分期建設特點，系統(tǒng)中的攝像頭數量和存儲容量都在逐年增加，用戶的新需求也在不斷提出，加之涉及到大型樓宇、機場港口等重點安保項目，實現門禁、防盜、視頻監(jiān)控統(tǒng)一管理、集成對接，實現系統(tǒng)綜合聯動都是目前安防行業(yè)市場需求，那么在需要模塊化的平臺結構，實現各功能單元設計標準化接口以及實現設備、軟件、平臺之間的集成對接，都是目前大部分安防企業(yè)面臨的重大問題和挑戰(zhàn)。

三、解決措施

針對上述安防市場產品存在的問題,可以采取以下措施第一通過質量管理與控制加強內功的修煉，確保產品質量;第二通過國家規(guī)定的產品登記和3C認證，使產品達到業(yè)界一流水平;第三要有全面的售后服務響應機制解決客戶隨時可能出現的問題。

質量管理與控制

眾所周知，安防產業(yè)發(fā)展到現在，主要由以下幾種類型企業(yè)組成：一是以設計、安裝、服務為主的工程商;二是經銷、代理安防產品為主的銷售商;三是以生產和供應安防產品為主的產品供應商;四是以仲介、咨詢?yōu)橹鞯母黝惙丈?五是以報警運營服務為主的運營商。

因此，優(yōu)質可靠的安防產品源于科學嚴格的質量管理體系。

產品生產登記與3C認證

在國家規(guī)定安全技術防范產品管理條例中，明確規(guī)定管理機關為質量技術監(jiān)督部門、公安機關及工商局三部門，分為產品生產登記許可認證和3C強制認證。

關于產品生產登記許認證是這樣定義的：為了保證安全技術防范產品質量，特定的技防產品生產企業(yè)向公安機關提出生產登記申請的認證，公安機關經過審核作出批準生產登記決定，填發(fā)生產等級證書的活動。生產登記批準書采用全國統(tǒng)一的可識別編號。產品生產登記制度的適用對象，在技防產品目錄公布的產品，除采用安全認證制度的產品外，其他產品均實行生產登記制度。

而3C認證，是按照世貿有關協議和國際通行規(guī)則，國家依法對涉及人類健康安全、動植物生命安全和健康，以及環(huán)境保護和公共安全的產品實行統(tǒng)一的強制性產品認證的一種基本安全認證，凡列入強制性產品認證目錄的產品，沒有獲得指定認證機構的認證證書并標注認證標志，一律不能出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。

一方面就產品本身，這些認證可以幫助企業(yè)通過安防行業(yè)制定的行業(yè)標準，清晰定義公司的產品規(guī)劃，明確產品設計目標。同時通過測試要求，檢驗產品自身質量，發(fā)現差距與不確定因素，為確定產品性能指標，實現產品優(yōu)化。另一方面從產品市場影響力考慮，增強市場宣傳力度，提升產品競爭能力。

售后服務機制

隨著安防行業(yè)的迅速發(fā)展，郵政、銀行、機場、博物館等各大型商場都需安裝安防設備。而安防產品不同于其他家電等產品，其應用環(huán)境比較惡劣，常年在外經受著風霜雨雪的摧殘。因此，很容易損壞，使用周期較短。因此，面對龐大的安防系統(tǒng)建設之后，監(jiān)控點之多，安防設備的后期維修也是一大難題，在監(jiān)控點上的人力和物力都是一筆不小的投資。一個高效科學合理的售后服務機制，無論是對客戶使用的有效以及公司成本的保證都是強有力的保證。

四、結束語

綜上所述，安防產品在國內大部分領域已被廣泛使用，而眾多企業(yè)高度重視產品質量及技術優(yōu)勢的把控和提升，為安防行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供了強有力的支撐。因此，一方面提高產品技術水平，一方面保證產品質量，仍是企業(yè)發(fā)展中至關重要的工作同時作為產品使用單位以及產品質量監(jiān)督部門，也應該一如既往予更多的關心，給予指導，用戶與企業(yè)同心協力共同為安防行業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻!

來源：機房監(jiān)控機房環(huán)境監(jiān)控機房監(jiān)控系統(tǒng)http://www.dr4xxf.cn