重慶移動(dòng)多措并舉積極提升動(dòng)環(huán)監(jiān)控質(zhì)量

動(dòng)環(huán)監(jiān)控是對(duì)基站動(dòng)力狀態(tài)、機(jī)房環(huán)境的全面監(jiān)控系統(tǒng)，是現(xiàn)代化通信系統(tǒng)不可或缺的一環(huán)，可以說(shuō)是基站的“鷹眼”。在日常的維護(hù)工作中，動(dòng)環(huán)監(jiān)控提供了非常重要的信息，幫助實(shí)時(shí)了解基站狀態(tài)，判斷故障原因。所以動(dòng)環(huán)監(jiān)控覆蓋率和動(dòng)環(huán)監(jiān)控完好率就顯得十分重要，但在實(shí)際工作中，網(wǎng)絡(luò)調(diào)整異常頻繁、動(dòng)環(huán)故障原因千奇百怪等因素導(dǎo)致這兩項(xiàng)指標(biāo)一直得不到較大提升。為此，近日重慶移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)中心與全業(yè)務(wù)保障中心聯(lián)合出擊，采取多項(xiàng)措施提升動(dòng)環(huán)監(jiān)控質(zhì)量。

一是全面梳理動(dòng)環(huán)監(jiān)控現(xiàn)狀。維護(hù)人員將具備條件但未安裝動(dòng)環(huán)監(jiān)控的站點(diǎn)梳理出來(lái)，結(jié)合最近的動(dòng)力優(yōu)化項(xiàng)目，對(duì)這些站點(diǎn)進(jìn)行增補(bǔ)安裝。需求方面得到了網(wǎng)絡(luò)部的大力支持，所有需要新裝動(dòng)環(huán)監(jiān)控的站點(diǎn)均可以通過(guò)優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施，這對(duì)動(dòng)環(huán)監(jiān)控覆蓋率的提高有非常大的幫助。截至目前，共清理需要增補(bǔ)的站點(diǎn)238個(gè)，并已完成安裝64個(gè)。

二是杜絕因施工導(dǎo)致動(dòng)環(huán)中斷。針對(duì)因工程建設(shè)導(dǎo)致的動(dòng)環(huán)故障，與主城各分公司積極溝通，對(duì)施工單位加強(qiáng)管理并制定相關(guān)措施。比如現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)施工單位需對(duì)施工前后的動(dòng)環(huán)狀態(tài)進(jìn)行核實(shí)，如因施工造成動(dòng)環(huán)故障，由其第一時(shí)間進(jìn)行恢復(fù);對(duì)每站的施工情況在EOMS工單進(jìn)行留痕，回復(fù)網(wǎng)絡(luò)割接工單時(shí)，如發(fā)現(xiàn)因施工造成動(dòng)環(huán)故障，則在回復(fù)中進(jìn)行說(shuō)明，分公司收到后則對(duì)施工單位進(jìn)行督促和考核。從2月初至今，由施工造成的動(dòng)環(huán)故障從32個(gè)減少到8個(gè)。

三是加強(qiáng)維護(hù)人員技能培訓(xùn)。由于動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)備廠家不一，系統(tǒng)較為復(fù)雜，且涉及傳輸問(wèn)題，致使維護(hù)人員在處理動(dòng)環(huán)故障時(shí)往往感到力不從心。針對(duì)此種情況，重慶移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)中心、全業(yè)務(wù)保障中心以及各設(shè)備廠家工程師對(duì)代維人員開(kāi)展技能培訓(xùn)，通過(guò)采取室內(nèi)授課與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的方式，使代維人員不僅學(xué)會(huì)怎么處理而且知道其中的原理，達(dá)到舉一反三的效果。另外，維護(hù)人員還建立了微信群，在交流動(dòng)環(huán)知識(shí)、技能的同時(shí)加強(qiáng)各單位之間的溝通聯(lián)系，使協(xié)調(diào)成本大大降低，效率得到了很大提升。截至目前，共開(kāi)展培訓(xùn)5次，覆蓋范圍達(dá)到75人次，在此期間共解決疑難故障128個(gè)。

通過(guò)以上措施，在一個(gè)多月的時(shí)間里，動(dòng)環(huán)監(jiān)控覆蓋率從94.6%上升到96.2%，動(dòng)環(huán)監(jiān)控完好率從92.5%上升到95.8%，取得較好的效果。

關(guān)鍵詞：重慶機(jī)房監(jiān)控 http://www.dr4xxf.cn/news/2934.html