一年一度的2015美國消費(fèi)性電子展(CES)開幕在即,國際科技顧問機(jī)構(gòu)
Gartner預(yù)測智慧家庭(connected home)將會是展場上的一大亮點(diǎn),隨著各式各樣能夠連網(wǎng)的物件出現(xiàn),智慧家庭的關(guān)注度也日益升高,廠商勢必會推出更多與智慧恆溫器、智慧燈泡、攝影機(jī)或智慧插座等家庭聯(lián)網(wǎng)裝置相關(guān)的創(chuàng)新產(chǎn)品,Gartner研究總監(jiān)巴托(Hendrik Bartel)認(rèn)為蘋果的HomeKit智慧家庭平臺將會最先開花結(jié)果,CES可望看到更多整合iOS系統(tǒng)的產(chǎn)品,同時(shí)連網(wǎng)家庭領(lǐng)域也會出現(xiàn)更多家用標(biāo)準(zhǔn)化品牌。
但巴托也指出,目前連網(wǎng)家庭裝置仍屬利基市場,僅對高收入族群較具吸引力,在Gartner的調(diào)查中,將近八成的高收入族群受訪者至少裝有一具連網(wǎng)家庭裝置或一種相關(guān)服務(wù)。高收入且裝有網(wǎng)路的家庭當(dāng)中,不到兩成曾花錢購買先進(jìn)連網(wǎng)家庭裝置,用以遠(yuǎn)端啟動照明、溫控等智慧產(chǎn)品、洗衣機(jī)之類的電器,或?yàn)榧抑写箝T提供自動開關(guān)功能。
美國目前連網(wǎng)家庭裝置與服務(wù)的相關(guān)支出大多來自可支配收入較高且裝有網(wǎng)路的家庭,美國已裝設(shè)網(wǎng)路的家庭當(dāng)中有16%擁有一具連網(wǎng)家庭裝置,德國的比例尚不及10%。這類支出多半花在防盜相關(guān)的裝置與服務(wù),例如警報(bào)系統(tǒng)與服務(wù)。
智慧家庭難題:加值作用低、價(jià)值模糊針對目前連網(wǎng)家庭設(shè)備的普及率仍低的現(xiàn)象,巴托表示,可能是消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)有裝置的加值作用不大,充其量只是「新奇的玩意兒」。業(yè)者一開始主打節(jié)能或重複作業(yè)自動化的策略或許未能見效,似乎無法說服市場大量採用連網(wǎng)家庭技術(shù)。
巴托認(rèn)為,要進(jìn)一步帶動成長必須提升連網(wǎng)家庭裝置在消費(fèi)者心目中的價(jià)值,現(xiàn)有的價(jià)值主張?zhí)^模糊,不足以吸引高收入的小眾族群以增加市場普及度。另一種做法是提供折扣給購買多種裝置的消費(fèi)者。此一作法的附帶優(yōu)點(diǎn)是能提高顧客忠誠度,而且能將更多裝置導(dǎo)入家庭。此外還要確保家庭自動化裝置能整合既有的裝置和其他智慧家電。
美國消費(fèi)性電子展將于下個月6號于美國拉斯維加斯舉行,為期四天,每年參展廠商約有3,000家以上,去年CES展便已出現(xiàn)許多智慧家庭相關(guān)的產(chǎn)品,例如LG號稱用LINE就可以控制家電,還有智慧牙刷、智慧床…等產(chǎn)品。
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