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庫克為何敢說「only Apple」?因?yàn)樘O果真正掌控軟硬整合

admin 2014-07-29 09:00:01 0

蘋果執(zhí)行長(zhǎng)庫克(Tim Cook)「唯我獨(dú)尊」的自信從何而來?為什幺微軟、Google、亞馬遜和三星四家看起來實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),在追趕蘋果方面依然力不從心?誰將有能力抗衡蘋果?最最關(guān)鍵的依然是四個(gè)字:操作系統(tǒng)。知名獨(dú)立科技布洛克約翰·格魯伯(John Gruber)在其長(zhǎng)篇評(píng)論文章中從發(fā)展模式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面,分析了巨頭的競(jìng)爭(zhēng)格局,格魯伯怎幺看:

在WWDC蘋果全球開發(fā)者大會(huì)落幕前,蘋果執(zhí)行長(zhǎng)庫克做了最后的主題演講,讓人印象深刻的是,「唯有蘋果」成為他宣講的賣點(diǎn)。庫克原文是這樣說的:

「大家已經(jīng)看到,我們的操作系統(tǒng)、設(shè)備和服務(wù)全都系統(tǒng)化的和諧運(yùn)轉(zhuǎn);所有這些產(chǎn)品一脈相承,共同提供了一體化的體驗(yàn)。大家也都目睹,開發(fā)者怎樣進(jìn)一步拓展這些產(chǎn)品帶來的體驗(yàn),這是他們從未有過的進(jìn)步。大家還都見到,開發(fā)者甚至能比以往更迅速、更輕易地創(chuàng)造強(qiáng)大的應(yīng)用。

蘋果的工程師、平臺(tái)、設(shè)備和服務(wù)融為一體。因此,我們可以為用戶帶來業(yè)內(nèi)無可匹敵的完美體驗(yàn)。能做到的唯有蘋果一家。大家今天上午只看到臺(tái)上幾位功臣,其實(shí)取得這樣的成績(jī)是幾千人努力的結(jié)晶?!?/p>

當(dāng)真嗎?真如庫克所說,只有蘋果一家能做到這樣完美的無縫融合?

毋庸置疑,蘋果現(xiàn)在的確是唯一實(shí)現(xiàn)這種一體化的公司,可問題在于,庫克的講話是想告訴大家——蘋果是唯一可以這幺做的,他強(qiáng)調(diào)了一種獨(dú)一無二的能力。

而格魯伯認(rèn)為,這種說法就值得商榷了,說庫克有些傲慢并不為過。除了蘋果,還有四家公司有這樣的潛力:微軟、Google、亞馬遜和三星。其中又可以分為兩類,一類是可能已經(jīng)接近擁有蘋果上述實(shí)力的公司,他們是微軟和Google;亞馬遜與三星則屬于另一類,這兩家公司可能和蘋果還有些距離。

先看看兩家和蘋果有差距的公司:三星和亞馬遜。

三星:缺少平臺(tái)的「模範(fàn)」

三星的產(chǎn)銷量很高,可這位「模範(fàn)」始終沒有掌握任何一個(gè)像樣的開發(fā)者平臺(tái)。

三星也不是沒努力過,近兩年積極參與合作開發(fā)開源操作系統(tǒng)Tizen,可惜這個(gè)系統(tǒng)至今還沒能為三星所用。三星的手機(jī)和平板還在運(yùn)行Android系統(tǒng),筆記型電腦用的是微軟的Windows或者Google的Chrome系統(tǒng)。至于電視、冰箱等其他三星的產(chǎn)品,也都沒有什幺一體化的整合。Tizen這個(gè)晚熟的項(xiàng)目之所以名義上維持到今天,是因?yàn)槿前l(fā)現(xiàn),沒有自己的軟體平臺(tái),在全球競(jìng)技場(chǎng)上就處于不利地位,可眼下又沒有找到什幺方法能幫自己改變這一不利處境。

亞馬遜:同樣缺少平臺(tái)

這家網(wǎng)路巨頭不但出售設(shè)備,也了解云服務(wù)的理念,而且會(huì)把一些特色都整合到用戶的亞馬遜帳戶名下。不過到目前為止,亞馬遜的整合範(fàn)圍還很有限。亞馬遜的產(chǎn)品實(shí)際上都脫離不了兩類:一是圖書、電影、電視節(jié)目這類媒體消費(fèi)品,二是亞馬遜網(wǎng)站銷售的網(wǎng)購商品。
因?yàn)椴簧a(chǎn)PC,所以亞馬遜和蘋果不斷整合Mac電腦和iOS系統(tǒng)的其他設(shè)備相比,亞馬遜根本沒有在PC硬體這盤棋上落子。由于依賴Android系統(tǒng),亞馬遜還完全沒有途徑趕上蘋果作業(yè)軟體平臺(tái)的實(shí)力。

Google則不然。

Google的兵器庫一應(yīng)俱全,平臺(tái)、設(shè)備和服務(wù)樣樣皆有。而問題是,Google的設(shè)備雖然在自己的平臺(tái)上運(yùn)行,卻大都不受本公司控制;Google也不是沒有賣血統(tǒng)純正的自家設(shè)備,比如Nexus手機(jī),可這些設(shè)備都沒有形成較大的市場(chǎng)反響。十年前,Google就瞄準(zhǔn)了瀏覽器上運(yùn)行的網(wǎng)路應(yīng)用,其經(jīng)營(yíng)理念以應(yīng)用為核心。Google不需要屬于自己的平臺(tái),因?yàn)槊坎總€(gè)人電腦上網(wǎng)都要打開瀏覽器。只要用到瀏覽器,用戶就會(huì)用上谷歌在瀏覽器標(biāo)籤里提供的所有產(chǎn)品。

但這種集合式搜尋平臺(tái)的方式有自身局限,在后個(gè)人電腦時(shí)代的設(shè)備身上,局限性尤其突出。據(jù)Google所說,之所以收購?fù)瞥鯝ndroid系統(tǒng)的Android公司,并不是因?yàn)橄MO(shè)計(jì)和控制后個(gè)人電腦時(shí)代的設(shè)備體驗(yàn),而是因?yàn)镚oogle希望打造一個(gè)開放的行動(dòng)平臺(tái),那個(gè)平臺(tái)不會(huì)把Google的所有網(wǎng)路服務(wù)拒之門外。

Google期望旗下的應(yīng)用和服務(wù)能實(shí)現(xiàn)無縫融合,即使不能絕對(duì)一體化,大致上是沒問題的。

Google早就在Chrome瀏覽器上提供了供多種設(shè)備分享的標(biāo)籤,這種很酷的特色和蘋果的全球開發(fā)者大會(huì)上首次揭曉的「連續(xù)性」(Continuity)特色有不少一致之處。但如果谷歌推出電子郵件方面的類似產(chǎn)品,那將只能適配Gmail,即不同設(shè)備之間發(fā)送郵件僅限于Gmail郵箱。另外一方面,在個(gè)人電腦上打開Chrome瀏覽器,找到Gmail標(biāo)籤,只能給手機(jī)發(fā)Gmail郵箱的郵件。對(duì)此,Google的解決方法可能是讓iPhone手機(jī)也能啟用Gmail的功能。而蘋果為Android系統(tǒng)的用戶準(zhǔn)備了多種發(fā)送手機(jī)郵件的選擇。

微軟:可能比蘋果更包容

先從格魯伯在WWDC期間發(fā)布的一條Twitter說起,說明了微軟和蘋果的差異:

微軟:一個(gè)操作系統(tǒng)供給所有設(shè)備。(one OS for all devices)
蘋果:一種延續(xù)性的體驗(yàn)橫跨所有設(shè)備(onecontinuous experience across all devices)

這篇貼文在Twitter上得到大量轉(zhuǎn)發(fā);但格魯伯事后覺得,他評(píng)價(jià)蘋果時(shí)似乎漏了一個(gè)詞,準(zhǔn)確地說應(yīng)該是:所有蘋果的設(shè)備提供一種持續(xù)體驗(yàn)。而在這方面,微軟和Google都顯得更「包容」:微軟希望,不管什幺生產(chǎn)商的手機(jī)、平板還是個(gè)人電腦,用戶的所有設(shè)備都能運(yùn)行Windows;Google也力求為各家廠商的設(shè)備都能提供Google的服務(wù)。

相比起來,蘋果就有「排他性」了,iOS系統(tǒng)只為iPhone、iPad和Mac服務(wù),不會(huì)出現(xiàn)在三星或者諾基亞的手機(jī)上。如果用戶不喜歡iOS系統(tǒng),那就別指望用上蘋果的所有設(shè)備了。

蘋果、Google和微軟都為用戶提供三大類產(chǎn)品:設(shè)備、服務(wù)和平臺(tái)。但三大巨頭的起點(diǎn)各不相同。蘋果從設(shè)備起家,微軟首先開發(fā)的是平臺(tái),Google的第一切入點(diǎn)是服務(wù)。

所以,這三家公司都可以自豪地宣稱某些事“唯有我們可以做到”。庫克說的“唯有蘋果能做到”,無疑在告訴大家蘋果的方式擁有更多優(yōu)勢(shì)。它堪稱2007年iPhone首次亮相以來蘋果高層最明確的表白。更準(zhǔn)確些說,是庫克希望大家認(rèn)同蘋果的方式有佔(zhàn)據(jù)更多優(yōu)勢(shì)的潛力。

蘋果:如何顛覆了「唯市占率論」的說法

回顧三大巨頭的成長(zhǎng)史,蘋果確實(shí)像劍走偏鋒的獨(dú)行俠,以設(shè)備為核心的方式讓蘋果有了控制力。

運(yùn)算裝置產(chǎn)業(yè)早有一種根深蒂固的觀念——認(rèn)為硬體注定是要商品化的。微軟和Google正是基于這種理念立足于世,也漂漂亮亮地贏得了成功。微軟的Windows帝國(guó)建立在個(gè)人電腦這種硬體商品的基礎(chǔ)上,Google的搜尋帝國(guó)也依託為所有電腦服務(wù)的網(wǎng)路瀏覽器而生(Google還在后端基礎(chǔ)設(shè)施商品化方面下了大本錢,Google的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模龐大,導(dǎo)致冗余服務(wù)器也很龐大,運(yùn)行定制軟件的廉價(jià)硬體服務(wù)器成千上萬,必然有個(gè)體設(shè)備運(yùn)行失敗。

這個(gè)行業(yè),在「唯市占率論」的圍城下,這似乎成了一條公理:

如果體件注定走向商品化,那最要緊的就是讓盡可能多的設(shè)備上跑著你的操作系統(tǒng),即提高這類設(shè)備的市場(chǎng)份額——對(duì)微軟來說,就是讓更多的設(shè)備運(yùn)行微軟OS;對(duì)Google來說,必須要由足夠的設(shè)備選擇谷歌的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

而蘋果在后NeXT時(shí)代的成功,卻結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地給上述唯市占率的信徒們扇了一記耳光。蘋果僅僅在自己設(shè)備生態(tài)內(nèi)活得很好,它證明一點(diǎn):商品化固然不可避免,製造商卻未必非要把目標(biāo)鎖定在整個(gè)業(yè)界市場(chǎng)。

iMac是蘋果模式的開端,并由此將設(shè)備的「設(shè)計(jì)至關(guān)重要」這一信念推廣開來;此后推出的iPod也貫徹了設(shè)計(jì)為重的指導(dǎo)方針。iPod誕生后一直被不利的預(yù)言包圍。預(yù)言者們簡(jiǎn)直把iPod說成了流星,面對(duì)來勢(shì)洶洶的音樂播放器商業(yè)化大潮,它會(huì)立即隕落。直到iPhone橫空出世,籠罩iPod的短命預(yù)測(cè)才找到了下一個(gè)攻擊對(duì)象。

上述產(chǎn)品還沒有形成規(guī)模的時(shí)候,蘋果也過了一段身為「少數(shù)派」的苦日子。這倒可以理解。蘋果想另闢蹊徑,總要有一些不愿隨大流的受眾支持,保持一定的市場(chǎng)需求,推動(dòng)蘋果始終讓產(chǎn)品領(lǐng)風(fēng)氣之先,走在大眾化商品前面。

以電腦的大腦——中央處理器(CPU)為例,在2006年改用英特爾的CPU以前,Mac電腦的售價(jià)比當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)的Windows系統(tǒng)個(gè)人電腦高,運(yùn)行速度也更慢。Mac并沒有達(dá)到一定的銷量,即使早在上世紀(jì)90年代蘋果就與摩托羅拉和IBM組成PowerPC聯(lián)盟,也難以激發(fā)后兩大巨頭的興趣,不會(huì)積極力保Mac使用的PowerPC架構(gòu)CPU佔(zhàn)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而沒有兩位巨頭積極參與,僅憑蘋果一家之力也無法打破英特爾的壟斷,在全球電腦硬件戰(zhàn)場(chǎng)殺出一條血路。今時(shí)今日,蘋果早已不再是指望合作伙伴幫一把的「弱勢(shì)群體」,可以自行設(shè)計(jì)多種定制的系統(tǒng)芯片(SoC)CPU。而且這些CPU的性能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大路貨芯片高出一籌。這是因?yàn)樘O果有了年銷數(shù)千萬iOS系統(tǒng)設(shè)備的「資本」。

當(dāng)年弱小的時(shí)候,蘋果就承諾過,要讓旗下硬體展現(xiàn)必要的特色。如今進(jìn)化為巨無霸,蘋果非但沒有丟掉硬體的特色,還擁有了對(duì)手無法複製的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。換句話說,想挑戰(zhàn)蘋果,即便能照搬蘋果的企業(yè)戰(zhàn)略,也無法達(dá)到和蘋果硬體不相上下的銷售規(guī)模。

這樣再來和蘋果比較就會(huì)發(fā)現(xiàn):微軟與Google都有很高的市占率,但也都沒能控制在各自平臺(tái)上運(yùn)行的設(shè)備;三星和亞馬遜倒是控制自家設(shè)備,但沒有從根本上控制設(shè)備的操作系統(tǒng)。

微軟和Google不可能強(qiáng)迫代工的廠商生產(chǎn)更優(yōu)秀的電腦和設(shè)備,也不需要堆砌用戶不需要的附加組件,但蘋果可以實(shí)現(xiàn)的是:能強(qiáng)加一切自己希望在設(shè)備上實(shí)現(xiàn)的效果。比如蘋果想用上64位的ARM處理器,ARM公司又不愿意開發(fā)這種產(chǎn)品,蘋果完全可以拋開廠商自己組織研發(fā)生產(chǎn)。

這就是自有設(shè)備生態(tài)的紅利,也是蘋果可以顛覆商業(yè)邏輯的秘訣。

本文出自鈦媒體

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