新經濟時代的一個明顯趨勢就是隨著公司、員工、客戶和供應商與技術的聯(lián)系越來越 多,也越來越依賴于信息技術,這些連接的重要性也呈幾何級數增加。這種趨勢的最終結果是對信息系統(tǒng)可用性水平的要求越來越髙。問題的嚴重性在于,隨著對系統(tǒng)功能要求的提 高,系統(tǒng)也變得越來越復雜,而正是這種復雜性趨勢給提高可用性帶來越來越大的困難。不管當前的可用性預值期是什么,明天對可用性的預期值都會向更高邁進一步。因此,數據中 心的規(guī)劃應充分考慮能夠滿足未來可用性需要的空間。
“置公司于死地”聽起來有點,但是現(xiàn)在已經有了一些由于系統(tǒng)崩潰而導致股票大
幅貶值、影響公司績效的實例。
每個公司業(yè)務流程的性質決定了這類事件對財務或股票的影響。因此,每個公司所遭遇 的風險很大程度上取決于公司本身。那些脆弱的公司所進行的交易對時間的敏感度非常大,他們要處理大量的金錢,用戶群龐大,或者廣告聲勢浩大。無論在哪一種情況下,只要計算 機巖機,就會導致交易失敗、資金流失,令大量的用戶失望,甚至大街小巷都已傳遍公司計 算機出現(xiàn)了問題。宕機帶來的全部后果很難事先評估。其結果可能是顯而易見的,如工人生產效率的損失和股票的貶值;但也可能非常模糊的,如客戶不滿意或者聲譽損壞。
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